Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Sürüm: 1.1 · Tarih: 2025-08-12
Amaç
Bu metin, şahıs şirketi tarafından işletilen Teyze mobil uygulamasının kullanıcılarından topladığı kişisel verilerin işlenme esaslarını açıklar.
Veri Sorumlusu
Teyze uygulamasına ilişkin kişisel veriler bakımından veri sorumlusu şahıs şirketidir. İletişim: merhaba@teyze.app
Toplanan Veriler
Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e‑posta, adres), hesap bilgileri (profil, fotoğraf), işlem/finans (rezervasyon ve ödeme kayıtları), konum (açık rıza ile), cihaz ve log (IP, cihaz bilgileri, kullanım verileri), itibar/değerlendirme (yorum, puan, şikayet) ve destek kayıtları.
İşleme Amaçları
Platformun işletilmesi ve eşleştirme süreçlerinin yürütülmesi, kimlik doğrulama ve güvenlik, dolandırıcılık/ kötüye kullanımın önlenmesi, ödeme ve faturalama, müşteri desteği, hizmet kalitesinin artırılması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza kapsamında pazarlama/iletişim.
Hukuki Sebepler
Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunluluk, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunluluk, meşru menfaat (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek koşuluyla) ve açık rıza.
Veri Paylaşımı ve Aktarım
Barındırma, analiz, bildirim, harita/konum, kimlik doğrulama, güvenlik ve ödeme kuruluşlarıyla sınırlı olarak paylaşım yapılabilir; hukuki zorunluluk halinde resmi kurumlarla paylaşılır. Bazı sağlayıcılar yurtdışında olabilir; KVKK m.9 kapsamında gerekli güvenceler sağlanarak ve gerekiyorsa açık rıza alınarak aktarım yapılır.
Veri Saklama Süresi
Sözleşme ilişkisi boyunca ve mevzuattaki zamanaşımı/defter tutma yükümlülükleri süresince saklanır; sürenin sonunda silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
Güvenlik
Uygun teknik ve idari tedbirler (erişim kontrolleri, şifreleme, minimizasyon, loglama) uygulanır; internet üzerinden iletimin mutlak güvenliği taahhüt edilemez.
Çerezler (Cookies)
Zorunlu çerezler temel işlevler için kullanılır. Analitik/performans ve pazarlama çerezleri açık rıza ile çalıştırılır; tercihler uygulama ayarlarından yönetilebilir.
Çocukların Verileri
Uygulama 18 yaş altına yönelik değildir; 18 yaş altı tespitinde hesap kapatılabilir ve veriler imha edilir.
Kullanıcı Hakları
KVKK m.11 kapsamındaki haklar: bilgi talebi, erişim, düzeltme, silme/ imha, aktarılan üçüncü kişileri bilme, otomatik işleme sonuçlarına itiraz ve zarar halinde tazmin talebi. Başvurularınızı KVKK Başvuru Usul ve Esaslarına uygun şekilde merhaba@teyze.app adresine iletebilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir; güncel metin Uygulama üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için merhaba@teyze.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.